无意识思考

无意识思考(Unconscious Thought):在不直接关注任务的情况下,潜意识中与任务相关的认知和情感过程。

无意识思考假说:在简单决策(例如在少量属性之间做选择)中,有意识的思考更为有效,但在涉及多个属性的复杂决策中,无意识的思考(即不集中注意力的情况下的思考)反而会带来更好的结果。

这是因为:

  1. 意识的容量是有限的:有意识思考受限于处理信息的能力,难以同时处理大量属性;
  2. 有意识思考对不同属性重要性的分配出现偏差:会过度关注某些方面,忽略其他因素,导致决策质量下降;
  3. 而无意识思考则能在容量限制的情况下整合大量信息,过滤无关紧要的信息,聚焦于真正重要的因素,可以更自然地权衡不同选项的优劣。

研究通过实验发现,与立即作出决定或经过深思熟虑后做出的选择相比,经过无意识思考的参与者在最终选择后对自己的选择更满意。具体来说,当参与者在选择之前被分散注意力(即进行无意识思考)时,他们的选择质量更高,表现为后续对选择的满意度较高,悔意较少。